Usposabljanje osebja za varno in učinkovito rabo tehnologije v hotelirstvu in poslovanju

Akademija

• INFORMACIJSKA VARNOST • TEČAJI • IZOBRAŽEVANJA •

Usposabljanje za hotele: Varno delo z osebnimi podatki in kibernetska varnost

V sodelovanju z Ljudsko univerzo Koper in direktno ponujamo posebno oblikovan tečaj kibernetske varnosti za hotelsko osebje, ki obravnava tveganja v hotelskem okolju – od zaščite osebnih podatkov gostov do preprečevanja spletnih prevar in lažnih rezervacij.

Program je namenjen vsem podjetjem, ki želijo hitro izboljšati varnostno kulturo, brez zapletenih tehničnih zahtev ali dolgoročnih pogodb. To je najboljši prvi korak k celoviti skladnosti z zakonodajo (NIS-2, ZInfV-1, GDPR, ISO 27001).

📄 Več o vsebini usposabljanja si oglejte v brošuri

Namen tečaja

Hotelski sistemi (npr. Protel, Booking.com, AirBnb, Expedia) so tarča številnih napadov, pri čemer so zaposleni pogosto najšibkejši člen v verigi varnosti. Usposabljanje udeležence nauči prepoznati grožnje, varno delati z osebnimi podatki gostov, in preprečiti finančne ter ugledne škode zaradi človeških napak ali spletnih prevar.

Trajanje in oblika

Trajanje: 4 pedagoške ure
Način izvedbe: v prostorih hotela ali na lokaciji naročnika

Vsebina programa

pregled zakonskih zahtev (GDPR, ZVOP-2, ZInfV-1) in posledic neskladnosti v hotelirstvu,
praktične vaje prepoznavanja phishing e-pošte in poskusov kraje podatkov gostov,
učenje postopkov prijave incidentov – kam, komu in kako prijaviti kibernetski incident,
varno delo z osebnimi podatki gostov (check-in, rezervacije, kopije osebnih dokumentov),
šifriranje podatkov – zaščita datotek, ključkov in gesel,
preprečevanje prevar s kartičnim plačevanjem in socialnim inženiringom,
digitalna higiena – posodobitve, gesla, dvofaktorska prijava, varna uporaba naprav,
krepitev varnostne kulture v hotelu in osebna odgovornost zaposlenih.